The Astra Chiang Mai Family Room ตั้งอยู่ห่างจาก วัดพระสิงห์วรมหาวิหาร เพียง 2.2 กม. และที่โรงแรมมี ห้องอบไอน้ำแบบตุรกี, การอาบน้ำดั่งเดิมแบบตุรกี และ จากุซซี่ โรงแรมห้องชุด ตั้งอยู่ด้านนอกของ อาร์ตอินพาราไดซ์ และอยู่ห่างจากใจกลางของเมือง เชียงใหม่ โดยใช้เวลาเดินประมาณ 25 นาที
สนามบิน ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่ อยู่ห่างออกไป 10 กม. จาก The Astra Chiang Mai Family Room ซึ่งตั้งอยู่ในย่าน ช้างคลาน ตลาดอนุสารห่างจากโรงแรมประมาณ 0.6 กม.
ที่พักแห่งนี้ให้บริการห้องพักจำนวน 256 ห้องที่สามารถมองเห็นวิวของภูเขาได้เและในห้องพักมีระเบียงที่อยู่ติดกัน, ระเบียง และ ห้องแต่งตัว ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำ เช่น ฝักบัวอาบน้ำแบบวอล์กอิน และ ห้องน้ำแยกต่างหาก
มีอาหารเช้าเสิร์ฟทุกเช้าที่ร้านอาหาร ผู้เข้าพักจะได้พบกับคาเฟ่Cafe de L'amour ภายใน 5 นาที
